Consigli per la lettura
Consigli per la lettura
Come si legge la bolletta
Come si legge la bolletta
Info e modalità
Info e modalità
La bolletta del Servizio Idrico Integrato è il documento emesso dal gestore per l’erogazione del servizio idrico. Oltre a trovare indicazioni circa il tipo di servizio erogato, costi e consumi, modalità e termini di pagamento, troverai i contatti del Servizio Clienti, il numero di Pronto Intervento per la segnalazione dei guasti alla rete idrica e una serie di informazioni utili per la gestione ottimale della tua utenza.
Lettura contatori
Lettura contatori
La lettura periodica del contatore serve a determinare il consumo e prevede diversi passaggi degli operatori, differenziati in funzione del consumo annuo del contatore stesso:
- 2 passaggi all’anno, se il consumo è inferiore od uguale a 3.000 metri cubi;
- 3 passaggi all’anno, se il consumo è superiore a 3.000 metri cubi.
Nel caso in cui il contatore non sia accessibile dall’esterno ed il Cliente non sia in casa, l’operatore lascerà una cartolina che indica la possibilità di comunicare l’autolettura da parte del Cliente stesso.
Periodicità di fatturazione
Periodicità di fatturazione
La fatturazione dei consumi per la provincia di Reggio Emilia avverrà secondo la seguente periodicità:
- Periodicità di fatturazione con consumi ≤100 mc/anno: trimestrale;
- Periodicità di fatturazione con consumi fra 100 mc/anno e 1.000 mc/anno: trimestrale;
- Periodicità di fatturazione con consumi fra 1.000 mc/anno e 3.000 mc/anno: mensile;
- Periodicità di fatturazione con consumi > 3.000 mc/anno: mensile.
L’Utente può verificare il periodo di fatturazione direttamente nel frontespizio della fattura.
Per le utenze condominiali i suddetti consumi di riferimento per la determinazione della periodicità sono riproporzionati in funzione delle unità immobiliari servite.
Guida alla lettura
Guida alla lettura
La bolletta dell'acqua comprende le informazioni di base del contratto, i dettagli sui propri consumi, le tariffe dei servizi. ARCA ha realizzato una pratica e semplice guida per gli Utenti con tutte le indicazioni utili per una corretta lettura della bolletta dell'acqua.
Glossario ARERA
Glossario ARERA
Uno strumento rivolto ai clienti del servizio idrico integrato con l'obiettivo di rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette. Per ogni voce è presente una semplice spiegazione.
Seguici su
